Lorsque vous investissez dans un système d’interphonie pour votre guichet d’accueil vitré, vous assurez une communication fluide, claire et sécurisée avec vos clients. Un bon système d’interphonie permet la communication aisée entre les deux parties, sans avoir besoin de tendre l’oreille pour entendre son interlocuteur ou au contraire d’élever la voix. De plus, les bruits parasites ne doivent pas venir perturber l’échange. Cependant, pour garantir un fonctionnement optimal de votre équipement, la maintenance régulière est une étape indispensable. En règle générale, la maintenance se fait tous les ans.
Pour quelles raisons effectuer la maintenance de son interphonie de guichet ?
Lors de la maintenance, différentes vérifications et réglages sont réalisés : nettoyage de l’ensemble des composants, réparation des petites pannes ou problèmes de son comme un grésillement ou un sifflement, remplacement de pièce ou encore mise à jour du logiciel. La maintenance permet ainsi d’entretenir le matériel pour lui conférer une durée de vie plus importante.
Assurance du bon fonctionnement
La maintenance préventive permet de détecter et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques. En veillant à ce que chaque composant de votre système d’interphonie soit en parfait état, vous évitez les interruptions de communication qui pourraient impacter négativement l’expérience de vos clients.
Réparation des pannes éventuelles
Même avec un équipement de qualité, des pannes peuvent survenir. La maintenance régulière permet d’identifier ces problèmes rapidement et de les résoudre efficacement, évitant ainsi des temps d’arrêt prolongés et des perturbations dans votre service d’accueil. Chez Loisirs Equipements, si nous observons qu’un élément est à changer nous le faisons immédiatement, dans la mesure du possible. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Si nous ne pouvons pas changer la pièce nous la commandons et l’installons dans la foulée.
Optimisation des performances
En ajustant et en réglant les micros de votre interphonie, la maintenance assure une qualité audio optimale. Une communication claire renforce la confiance de vos clients et contribue à une expérience positive lors de leurs interactions avec l’agent de votre guichet d’accueil. Chez Loisirs Equipements, nous effectuons les tests en direct pour assurer une qualité de son irréprochable, qui conviennent aux caissiers et aux clients. Nous mettons également à jour le logiciel.
Comment planifier une maintenance de son interphonie de guichet ?
Loisirs Equipements est expert des systèmes d’interphonie. Nous assurons l’installation mais aussi la maintenance de nos équipements. Nous vous conseillons d’effectuer une maintenance tous les ans pour garantir une excellente qualité de son et donc une expérience optimale pour vos clients et vos agents. Pour planifier une maintenance, il vous suffit de nous contacter par mail à l’adresse contact@loisirsequipements.com ou au 04.38.02.05.67. Nous établirons un devis et conviendrons d’une date.
