Vous devez mettre en place une solution de guichet d’accueil sécurisé pour votre structure ou pour un client et vous ne savez pas par où commencer ? c’est normal, il existe de nombreuses configurations de guichet, qui ont chacune leurs particularités. Dans cet article, nous allons vous expliquer de la manière la plus simple et efficace possible les différentes configurations de guichet : anti-effraction, coupe-feu et blindé. L’idée ici n’est pas d’être exhaustifs car les subtilités sont nombreuses, mais de vous permettre de faire la différence entre les solutions pour vous aiguiller sur la plus adaptée à vos besoins.
Déjà, reprenons les bases. Quels sont les éléments qui composent un guichet d’accueil sécurisé ? Nous parlons de guichet d’accueil pour un équipement qui regroupe un châssis vitré, un passe-document et une interphonie de guichet, qui sert à communiquer de part et d’autre de la vitre.
Il existe 3 principaux types de sécurité de guichet d’accueil : l’anti-effraction, le coupe-feu et le blindé. Décomposons ces 3 solutions en détaillant leur cas d’usage, les normes, les différentes classes de certification et des exemples de secteurs d’activité auxquels ces types de guichet conviennent parfaitement.
Le guichet anti-effraction
| Cas d’usage | Normes à respecter | Les différentes classifications | Pour quels secteurs d’activité ? |
| Sa mission est de retarder et résister aux tentatives d’effraction et de vandalisme. | EN 1628 | 6 classifications de résistance
| Guichets administratifs, billetteries, commerces, parkings sécurisés. |
Le guichet coupe-feu
| Cas d’usage | Normes à respecter | Les différentes classifications | Pour quels secteurs d’activité ? |
| Sa mission est de ralentir ou empêcher la propagation du feu pendant une durée déterminée. | EN 1634-1 | 3 classifications :
Pour ces 3 classifications, protection plus ou moins longue :
| Tous les bâtiments recevant du public (ERP), hôpitaux, aéroports, zones sensibles au risque d’incendie, parkings sécurisés. |
Le guichet blindé
| Cas d’usage | Normes à respecter | Les différentes classifications | Pour quels secteurs d’activité ? |
| Sa mission est de résister aux attaques balistiques par armes à feu. | EN 1063 | 6 classifications de résistance aux tirs d’armes à feu :
| Sites sensibles comme les banques, les bijouteries, les ambassades. |
/!\ Parfois vous verrez une classification BR et d’autres FB. FB correspond à la classification pour l’acier et BR à la classification pour le verre.
Chez Loisirs Equipements, nous fournissons, équipons et aménageons des guichets d’accueil sécurisés depuis 25 ans. Pour tout projet de guichet d’accueil, contactez-nous, notre équipe se tient à votre disposition et se donnera un plaisir de vous guider dans votre projet.
Mini FAQ : guichet d’accueil sécurisé
- Est-ce qu’un guichet peut être à la fois coupe-feu et blindé ?
- Oui, un guichet peut être coupe-feu et blindé mais peut être aussi uniquement blindé ou uniquement coupe-feu.
- Est-ce qu’un certificat est délivré pour attester de la caractéristique coupe-feu, blindée ou anti-effraction ?
- Oui, un certificat est délivré. Attention, pour qu’il soit délivré, toutes les conditions doivent être réunies. Par exemple, si vous optez pour un guichet blindé, tous les équipements du guichet doivent être blindé, c’est-à-dire le châssis ET le passe-document.
- Faut-il prendre en compte d’autres éléments lors d’un projet de mise en place d’un guichet d’accueil ?
- Pour avoir la certification coupe-feu les joints de la menuiserie doivent être étanches, les murs réalisés en matière ignifuges. Pour les guichets blindés, le passe-document doit être blindé, la menuiserie en matériaux solides comme le béton. Surtout que le vitrage est lourd, les murs doivent pouvoir supporter un poids important.
